As soft skills são competências de vida. Elas são essenciais em qualquer contexto, seja para interagir no dia a dia, gerenciar responsabilidades pessoais ou se destacar no mercado de trabalho. Diferente das hard skills (habilidades técnicas), as soft skills são mais voltadas ao comportamento, como comunicação, adaptabilidade e inteligência emocional.
De acordo com o Fórum Econômico Mundial, as habilidades mais requisitadas para os próximos anos incluem:
É comum ouvir que profissionais são contratados por suas competências técnicas, mas demitidos pela falta de habilidades comportamentais. Segundo uma pesquisa da Intelligent.com, 6 em cada 10 empregadores já demitiram profissionais da Geração Z por deficiências em soft skills como comunicação, responsabilidade e organização.
Além disso, 90% dos recrutadores acreditam que habilidades socioemocionais deveriam ser parte fundamental do treinamento de novos profissionais.